الشحن

في Gumus، بنحرص على تجربة تسوّق سلسة وعلى توصيل طلباتك بأعلى كفاءة ممكنة. برجاء مراجعة سياسة الشحن والتوصيل لمزيد من التفاصيل.

وقت التجهيز:

بيتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل من استلام الدفع. وهتوصلك رسالة تأكيد بمجرد شحن طلبك.

طرق الشحن:

بنوفّر أكتر من طريقة شحن تناسب احتياجاتك. عند إتمام الطلب، تقدري تختاري الأنسب ليكي.

مدة التوصيل:

المدة المتوقّعة بتعتمد على طريقة الشحن اللي اخترتيها وعلى منطقتك. برجاء ملاحظة إن المدة ممكن تختلف لظروف خارجة عن إرادتنا، زي الإجازات الرسمية.

تتبع الشحنة:

بمجرد شحن طلبك، هتوصلك رسالة فيها رقم تتبع الشحنة. وتقدري كمان تتابعي طلبك من موقعنا gumus.eg بتسجيل الدخول لحسابك ومراجعة سجل الطلبات.

مناطق التوصيل:

بنوصّل لكل محافظات مصر. الشحن عن طريق بوسطة، والدفع متاح عند الاستلام.

الإلغاء والتعديل:

لو محتاجة تلغي أو تعدّلي طلبك، برجاء التواصل معانا فورًا على hello@gumus.eg. هنعمل اللي علينا لتلبية طلبك، لكن مش قادرين نضمن التعديل بعد ما يكون الطلب اتجهّز.

لأي أسئلة تانية بخصوص سياسة الشحن والتوصيل، تواصلي معانا على hello@gumus.eg. فريق خدمة العملاء دايمًا موجود لمساعدتك.